Gå till innehållet

Kundtjänstens undantagstidtabell

Kundtjänsten på Operan är stängd tills vidare.

Telefonbetjäningen och webbutikens kundstöd är öppna må–fr kl. 10–17, lö 12–15.

Du kan också chatta med oss

Du kan nu kontakta vår kundtjänst också via chatt. På chatten får du hjälp med att köpa biljetter och använda webbtjänsten samt svar på frågor om biljetter och föreställningar. Det går inte att köpa biljetter via chatten.

Chatt-ikonen dyker upp när du ska köpa biljetter till en föreställning, loggar in på ditt kundkonto i webbutiken eller går in på sidorna Beställ servering, Köp ett presentkort, Köp ett säsongskort eller Donera. Ikonen syns bara när någon på vår kundtjänst är ledig. Du behöver alltså inte köa på chatten, utan vi svarar genast på ditt meddelande. Du ser chatt-ikonen i skärmens nedre högra hörn.

Om du startar en chattkonversation med oss, ha tålamod att vänta på svaret utan att byta sida. Då bryts inte konversationen och vi kan betjäna dig smidigare.

Chatten är öppen mån–fre kl. 11–16.

Kundtjänstens öppettider

Operans och Balettens kundtjänst

må–fr kl 14–19, lö 12–18.
Helsingegatan 58, 00260 Helsingfors

Vid servicepunkten kan du köpa både biljetter och servering.

Ingång från Tölövikens sida.
På helgdagar öppnas kundtjänsten 2 timmar före föreställningen.

OBS!
Tills vidare kundtjänst är stängd! Tjänsten endast via telefon.

Operans och Balettens telefonbetjäning (biljetter och servering)

(09) 4030 2211
må–fr kl 10–18, lö 12–18

Observera att vi inte reserverar servering per telefon utan bokningen debiteras i samband med samtalet.

OBS!
Yills vidare telefonbetjäning är öppet må–fr kl 10–17, lö 12–15.
Under Påsken 2.-5.4. stängd.

Grupper, säsongskort och rullstolsplatser

må–fr kl 10–16
(09) 4030 2210
liput[at]opera.fi

Under Påsken 2.-5.4. stängd.

Servering

(09) 4030 2213 (pvm/mpm)
må–fr 10–17

Per telefon kan man förbeställa servering till föreställningarna må–fr ännu samma dag fram till kl. 16. Till lördagsföreställningar bör telefonbeställningarna göras fredagar före kl. 16.

Observera att vi inte reserverar servering per telefon utan bokningen debiteras i samband med samtalet.

Servering för grupper

Företag och grupper över 20 personer:

oopperamyynti[at]kanresta.fi
(09) 4030 2235 (pvm/mpm)
må–fr 10–16

Webbutikens kundstöd (ej biljettbokningar)

(09) 4030 2212
må–fr kl 10–19, lö 12–18

OBS!
Tills vidare kundstöd är öppet må–fr kl 10–17, lö 12–15.
Under Påsken 2.-5.4. stängd.