Oopperatalo kesällä 2020
Aukioloajat ja yhteystiedot

Asiakaspalvelu

Turvallisuutesi on meille tärkeää

Oopperatalossa on käytössä koronapassi. Koronapassi on edellytys sisäänpääsylle klo 17 jälkeen alkaviin esityksiin ja tapahtumiin kaikille 16 vuotta täyttäneille. Koronapassia edellytetään myös asiakaspalvelupisteellä asioivilta asiakkailta klo 17 jälkeen. Edellytämme yli 12-vuotiailta asiakkailtamme kasvomaskin käyttöä koko vierailun ajan. Saavuthan esitykseen hyvissä ajoin. Huomioi, että esityksen jälkeen salista poistutaan porrastetusti, minkä vuoksi poistumisessa voi kestää 5–15 minuuttia. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Tutustu turvallisuuskäytäntöihimme tästä.

Palvelemme sinua myös chatissa

Asiakaspalvelumme on nyt tavoitettavissa myös chatin välityksellä. Tarjoamme chatin kautta apua lippujen ostoon ja verkkopalvelun käyttöön liittyen, sekä vastaamme lippuja ja esityksiä koskeviin kysymyksiin. Lippuja ei voi ostaa chatin kautta.

Chat-kuvake tulee näkyviin, kun siirryt ostamaan lippuja esitykseen, kirjaudut verkkokaupan asiakastilillesi tai kun asioit sivuilla Tilaa tarjoilut, Osta lahjakortti, Osta kausikortti tai Lahjoita. Kuvake on näkyvissä vain silloin, kun asiakaspalvelijamme ovat vapaana. Chatissa et siis joudu jonoon, vaan vastaamme viesteihisi saman tien. Löydät chatin sivun oikeasta alalaidasta. Huom. Chat on käytössäsi vain, jos olet hyväksynyt toiminnalliset evästeemme.

Mikäli aloitat kanssamme chat-keskustelun, maltathan odottaa vastaustamme vaihtamatta sivua. Näin keskustelu ei pääse katkeamaan ja voimme palvella sinua sujuvammin.

Chat palvelee ma–pe klo 11–16.

Lipunmyynnin aukioloajat

Oopperan ja Baletin asiakaspalvelupiste

ma–pe 14–19, la 12–18
Helsinginkatu 58, 00260 Helsinki

Voit ostaa asiakaspalvelupisteeltä sekä liput että tarjoilut.
Sisäänkäynti Töölönlahden puolelta Oopperankujalta.
Pyhäpäivinä palvelupiste aukeaa 2 h ennen esitystä.

HUOM! Koronapassia edellytetään asiakaspalvelupisteellä asioivilta 16 vuotta täyttäneiltä asiakkailta klo 17 jälkeen. Lue lisää koronapassista Oopperatalossa. 

Oopperan ja Baletin puhelinpalvelu (liput ja tarjoilutilaukset)

(09) 4030 2211 (pvm/mpm)
ma–pe 10–18, la 12–18

Huomioithan, että emme ota vastaan tarjoilutilausten varauksia puhelimitse, vaan tilaus veloitetaan puhelun yhteydessä.

Ryhmät, kausikortit ja esteettömät paikat

ma–pe 10–16
(09) 4030 2210 (pvm/mpm)
liput[at]opera.fi

Tarjoilutilaukset

(09) 4030 2213 (pvm/mpm)
ma–pe 10–17

Puhelimitse tarjoilutilaukset ma–pe oleviin esityksiin voi tehdä vielä samana päivänä klo 16 mennessä. Lauantaiesityksiin puhelintilaukset tulee tehdä perjantaina klo 16 mennessä.

Huomioithan, että emme ota vastaan tarjoilutilausten varauksia puhelimitse, vaan tilaus veloitetaan puhelun yhteydessä.

Tarjoilutilaukset ryhmille

Tarjoilut max. 20 hlön ryhmille voi ostaa Oopperatalon asiakaspalvelupisteestä ja puhelinpalvelusta sekä verkkokaupastamme.

Yli 20 hengen ryhmätilausten tiedustelut:

ravintola.oopperabaletti[at]restel.fi
(09) 4030 2235 (pvm/mpm)
ma–pe 10–16

Verkkokaupan tukipalvelu (ei lipunmyyntiä/varauksia, ei tarjoilutilauksia)

(09) 4030 2212 (pvm/mpm)
ma–pe 10–19, la 12–18

Katso video - usein kysytyt kysymykset

ooppera_opasvideo_placeholder_vahtimestari
Kaikki usein kysytyt kysymykset
Tilaa tarjoilut

Liput myös Stockmannilta

Puku

Osta lippuja samalla kun piipahdat kaupungilla

Ooppera- ja balettiliput ovat myynnissä myös Helsingin, Espoon, Vantaan, Tampereen ja Turun Stockmann-tavarataloissa.

Tarkasta kunkin kaupungin aukioloajat tavaratalojen omilta verkkosivuilta.

Palvelupisteiden aukioloajat www.stockmann.com

Näin asioit verkkokaupassamme

Näin kirjaudut verkkokauppaan

nainkirjaudut_piktogrammi

Näin ostat liput ja tarjoilut

Näin vaihdat ostamasi liput

liput