Turvallisuutesi on meille tärkeää
Saavuthan esitykseen hyvissä ajoin ja vain terveenä. Suosittelemme käyttämään kasvomaskia koko vierailun ajan. Henkilökuntamme opastaa sinua aina tarvittaessa.
Asiakaspalvelumme on nyt tavoitettavissa myös chatin välityksellä. Tarjoamme chatin kautta apua lippujen ostoon ja verkkopalvelun käyttöön liittyen, sekä vastaamme lippuja ja esityksiä koskeviin kysymyksiin. Lippuja ei voi ostaa chatin kautta.
Chat-kuvake tulee näkyviin, kun siirryt ostamaan lippuja esitykseen, kirjaudut verkkokaupan asiakastilillesi tai kun asioit sivuilla Tilaa tarjoilut, Osta lahjakortti, Osta kausikortti tai Lahjoita. Kuvake on näkyvissä vain silloin, kun asiakaspalvelijamme ovat vapaana. Chatissa et siis joudu jonoon, vaan vastaamme viesteihisi saman tien. Löydät chatin sivun oikeasta alalaidasta. Huom. Chat on käytössäsi vain, jos olet hyväksynyt toiminnalliset evästeemme.
Mikäli aloitat kanssamme chat-keskustelun, maltathan odottaa vastaustamme vaihtamatta sivua. Näin keskustelu ei pääse katkeamaan ja voimme palvella sinua sujuvammin.
Chat palvelee ma–pe klo 11–16.
Oopperan ja Baletin asiakaspalvelupiste
ma–pe 14–19, la 12–18
Helsinginkatu 58, 00260 Helsinki
Voit ostaa asiakaspalvelupisteeltä sekä liput että tarjoilut.
Sisäänkäynti Töölönlahden puolelta Oopperankujalta.
Pyhäpäivinä palvelupiste aukeaa 2 h ennen esitystä.
HUOM!
Helatorstaina 26.5. asiakaspalvelupiste on suljettu.
Oopperan ja Baletin puhelinpalvelu (liput ja tarjoilutilaukset)
(09) 4030 2211 (pvm/mpm)
ma–pe 10–18, la 12–18
Huomioithan, että emme ota vastaan tarjoilutilausten varauksia puhelimitse, vaan tilaus veloitetaan puhelun yhteydessä.
HUOM!
Helatorstaina 26.5. puhelinpalvelu on suljettu.
Ryhmät, kausikortit ja esteettömät paikat
ma–pe 10–16
(09) 4030 2210 (pvm/mpm)
liput[at]opera.fi
HUOM!
Helatorstaina 26.5. puhelinpalvelu on suljettu.
Tarjoilutilaukset
(09) 4030 2213 (pvm/mpm)
ma–pe 10–17
Puhelimitse tarjoilutilaukset ma–pe oleviin esityksiin voi tehdä vielä samana päivänä klo 16 mennessä. Lauantaiesityksiin puhelintilaukset tulee tehdä perjantaina klo 16 mennessä.
Huomioithan, että emme ota vastaan tarjoilutilausten varauksia puhelimitse, vaan tilaus veloitetaan puhelun yhteydessä.
HUOM!
Helatorstaina 26.5. puhelinpalvelu on suljettu.
Tarjoilutilaukset ryhmille
Tarjoilut max. 20 hlön ryhmille voi ostaa Oopperatalon asiakaspalvelupisteestä ja puhelinpalvelusta sekä verkkokaupastamme.
Yli 20 hengen ryhmätilausten tiedustelut:
ravintola.oopperabaletti[at]restel.fi
(09) 4030 2235 (pvm/mpm)
ma–pe 10–16
HUOM!
Helatorstaina 26.5. puhelinpalvelu on suljettu.
Verkkokaupan tukipalvelu (ei lipunmyyntiä/varauksia, ei tarjoilutilauksia)
(09) 4030 2212 (pvm/mpm)
ma–pe 10–19, la 12–18
HUOM!
Helatorstaina 26.5. puhelinpalvelu on suljettu.
Osta lippuja samalla kun piipahdat kaupungilla
Ooppera- ja balettiliput ovat myynnissä myös Helsingin, Espoon, Vantaan, Tampereen ja Turun Stockmann-tavarataloissa.
Tarkasta kunkin kaupungin aukioloajat tavaratalojen omilta verkkosivuilta.