Hyvitys perutusta esityksestä

Huomioithan, että maksettuja lippuja ei lunasteta takaisin. Poikkeuksena ovat tilanteet, joissa Ooppera ja Baletti joutuu perumaan esityksen. Silloin voit halutessasi saada hyvityksen pankkitilillesi, jos ostit liput ja/tai tarjoilut Oopperan ja Baletin asiakaspalvelusta tai Helsingin keskustan Stockmannilta. Hae hyvitystä perutusta lipusta ja/tai tarjoiluista alla olevalla lomakkeella kuukauden sisällä muutoksesta tai peruutuksesta. Käsittelemme pyynnöt mahdollisimman nopeasti. Tällä hetkellä lomakkeella voi hakea hyvitystä vain Gisellen 17.1.2026 peruuntuneesta esityksestä.

Huomaathan, että verkkokaupassa tehdyt ostokset hyvitetään vain asiakastilillesi tai verkkokaupassa käyttämällesi maksutavalle.

Biljetter som redan har betalats återköps aldrig. Om Finlands nationalopera och -balett ändå ställer in en föreställning, och om du har köpt biljetter och/eller servering från våra kundtjänstställen eller på Stockmanns varuhus i Helsingfors centrum kan vi återbetala beloppet till ditt bankkonto. Begäran om återbetalning bör göras inom en månad efter inhiberingen. Vänligen fyll i formuläret för att få ersättning för inhiberade föreställningar. Vi behandlar alla meddelanden så snabbt som möjligt. 

Tickets that have been paid for are always non-refundable. However, if the Finnish National Opera and Ballet cancels a performance, and if you have purchased tickets and / or refreshments from our customer service point or Stockmann Helsinki City Center department store, we can also make a bank transfer. Refund requests must be made within one month of the exchange or cancellation. Please fill in the form to get a refund of your purchases. We will handle all requests as soon as possible.