Kom i tid

• Kom till föreställningen och gå in i salongen i god tid, så undviker du den största trängseln. Operahusets dörrar öppnas 1,5 timme innan föreställningen börjar.
• Försäkra dig om att du har rätt biljett. Du kan kontrollera din plats via ditt kundkonto eller i mobilappen Opera&Ballet. Vi kontrollerar din inträdesbiljett vid dörren till salongen.

Vi sköter alla hygienen

• Det finns desinfektionsmedel för händerna vid alla garderober. Hosta eller nys i engångsnäsduk eller ärmen.

Beställ i förväg och undvik kontantbetalning

• Beställ servering i förväg i webbutiken senast 24 timmar före föreställningen, per telefon må–fr 10–18, lö 12–18 eller vid kundtjänsten må–fr 14–19, lö 12–18. På föreställningsdagen kan du köpa servering via telefon för föreställningar från måndag till fredag ​​senast 11.30.00 samma dag. För lördagsföreställningar måste telefonbeställningar göras senast 16.00 på fredagen.
• Betala helst dina inköp med kort.

Uppdatera dina kontaktuppgifter

• När du köper biljetter av oss ber vi om dina kontaktuppgifter. Detta för att säkerställa att vi kan få tag i dig om föreställningen exempelvis måste ställas in på kort varsel. Om dina kontaktuppgifter ändras, vänligen uppdatera dem på ditt kundkonto i webbutiken eller meddela dem till vår kundtjänst. Läs Operans och Balettens dataskyddsbeskrivning.
• Undvik att köpa biljetter av förmedlare. Du får biljetter till ett förmånligare pris direkt av oss. Därtill säkerställer du att du får pengarna tillbaka om föreställningen ställs in.