Vår berättelse handlar om två barn från Helsingfors, Kai och Kerttu eller Kaj och Gerda, och deras äventyr i Finland för över ett hundra år sedan. Det är Kerttus födelsedag. Kai har egenhändigt tillverkat en stilig present, en snöglittrande glasboll. Då vännerna är tillsammans, börjar bollen glänsa. Kerttu inser att Kai har gett henne något förmer än bara en gåva.
Så händer plötsligt något i barnens liv. Orsaken till förändringen är spegeln som mormor köpt på en resa i Lappland. Det är en trollspegel som stulits från Snödrottningens isslott långt uppe i norr. Snödrottningen är rasande och har sänt sina troll för att leta efter spegeln och hämta den tillbaka. Då de äntligen hittar spegeln hemma hos Kerttu, tappar de i brådskan den i golvet och den går i tusen bitar. Varje skärva bär inom sig Snödrottningens iskalla trolldom.
En av skärvorna flyger in i den sovande Kais öga och ändrar hans sätt att se på världen omkring sig. En andra skärva flyger till glaskulan och släcker dess glans. En tredje skärva hittas av Lappsejte, som är Snödrottningens halvsyster. Snödrottningen vill ha alla skärvor tillbaka och beslutar sig för att röva bort Kai och ta honom med sig till sitt isslott. Där skall han tvingas foga ihop skärvorna till en hel spegel.
Kerttu börjar sin långa och svåra väg till världens ände för att finna sin vän. Hon träffar många olika slags människor på färden och får bekanta sig med olika sätt att leva. Slutligen kommer Kerttu fram en trakt högt uppe i norr, där hon möter Lappsejte. Lappsejte och hennes barnskara bjuder in Kerttu som får träffa alla dem som bor under jorden. Kerttu övervinner sin rädsla för dessa underliga varelser. Hon har nämligen på sin resa lärt sig att förstå folk som är annorlunda. Det blir klart för Kerttu att alla är rädda för Snödrottningen och de beslutar att de tillsammans skall försöka rädda Kai från Snödrottningens iskalla slott.
Mera detaljer om handlingen i operans programblad.